El conflicto y las disputas existen cuando las personas entienden que deben alcanzar objetivos que perciben como incompatibles o que realmente lo son. Por desgracia, muchas personas comprometidas en conflictos, no consiguen desarrollar un proceso eficaz, superar las barreras psicológicas que impiden el arreglo o desarrollar soluciones integradoras.

Las personas que afrontan conflictos, a menudo, necesitan ayuda para resolver sus diferencias. ¿Por qué? Por una razón muy simple: cuando uno se encuentra inmerso en un proceso de conflicto, comienza a desarrollar una actitud confrontativa, que se compone de Acusación-Defensa y Justificación. Es difícil salir de ellos sin la ayuda de un profesional que comprenda como se produce dicho proceso.

La MEDIACIÓN facilita a las personas la resolución de sus diferencias, a través de la incorporación de un tercero neutral e imparcial: La figura del MEDIADOR .

En "Espacios de Mediación S.L." el proceso de mediación, conducido por Mediadores expertos y cualificados, se va a focalizar en reducir, resolver o manejar el conflicto de forma productiva y eficaz, otorgando voz a las partes, facilitando el diálogo y el reconocimiento del otro y permitiendo que sean las PROPIAS PARTES las que asuman el protagonismo de diseñar la resolución de su problema, responsabilizándose de sus consecuencias, o lo que es lo mismo, lograr un acuerdo que satisfaga los intereses de todos y esencialmente que se cumpla en un futuro.

Nuestros Mediadores, NO toman decisiones, a diferencia de árbitros o jueces; en cambio, ayudan a favorecer un contexto adecuado de comunicación y negociación que permita a las partes:

• Analizar el problema.
• Generar alternativas.
• Crear una solución en la que todos GANEN y que responda suficientemente a los INTERESES INDIVIDUALES y COMUNES.

Las "Reglas de Oro" de nuestros Mediadores son:

• La Imparcialidad.
• La Neutralidad.
• La Confidencialidad.

La decisión de entrar en este tipo de proceso es VOLUNTARIA: las dos partes deben acordar este camino.

La Mediación es una "metodología" enormemente EXITOSA que ofrece las siguientes VENTAJAS: